Retours et Échanges

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement. Chaque produit doit être renvoyé dans son état d'origine et dans son emballage d'origine pour être éligible au remboursement.

1

Enregistrez votre retour

Connectez-vous à votre compte client ou accédez au portail de retour muni de votre numéro de commande pour déclarer les articles à renvoyer.

2

Préparez votre colis

Placez les chaussures non portées dans leur boîte d'origine, puis insérez le tout dans un carton d'expédition robuste avec le bon de livraison.

3

Imprimez l'étiquette

Téléchargez et imprimez votre étiquette de transport prépayée, puis collez-la de manière visible sur l'extérieur de votre colis.

4

Déposez le colis

Rendez-vous dans le point relais le plus proche de chez vous pour déposer votre colis et conservez précieusement la preuve de dépôt.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

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